La garantía es válida únicamente dentro de la República Argentina y se cuenta a partir de la fecha indicada en la factura de compra. El plazo de garantía es el que se indica en la documentación de garantía (Certificado de Garantía y/o Manual de Usuario, según corresponda) que acompaña al producto KLOSS.

Para hacer uso de la garantía es indispensable presentar la factura de compra original, la cual debe estar en buen estado y con todos los datos legibles: nombre, fecha y detalle de los productos adquiridos. Cualquier modificación o enmienda en la factura anula automáticamente la garantía.

Asimismo, cuando el producto cuente con Manual de Usuario y/o Certificado de Garantía, es obligatorio haber cumplido con todas las indicaciones y condiciones de uso, instalación y mantenimiento allí establecidas.

La cobertura se limita exclusivamente a la reparación o el reemplazo sin cargo del producto KLOSS que presente defectos comprobables de fabricación, dentro del plazo de garantía y siempre que se cumplan las condiciones del presente certificado.

La garantía no será válida en los siguientes casos:

Para el análisis del reclamo se deberá comprobar que el producto haya estado en funcionamiento dentro del período cubierto por la garantía.

• Avería o mal funcionamiento causado por un uso incorrecto, ya sea por no seguir las instrucciones de uso o por incumplimiento de la normativa vigente en la puesta en marcha del producto.
• Averías relacionadas con daños causados por falta de mantenimiento.
• Transporte o almacenamiento inadecuado, corrosión, abrasión, falta de limpieza, uso indebido o maltrato, fuego, heladas, desgaste por uso normal u otras causas externas al producto.
• Uso de accesorios no adecuados en su instalación.
• Exposición directa a salpicaduras de agua, existencia de fugas, deformaciones o roturas no atribuibles a defectos de fabricación.
• Intervenciones que modifiquen la configuración original del producto o trabajos de mantenimiento no autorizados previamente.

Para gestionar la garantía, el cliente deberá presentar la documentación requerida ante el Servicio Técnico Autorizado. Una vez confirmada la recepción, deberá entregar el producto que presente fallas para su revisión.

Serán a cargo del responsable de la garantía todos los gastos necesarios para su ejecución, incluidos el flete, el seguro, el diagnóstico, la mano de obra, los repuestos y, cuando corresponda, el armado y desarmado necesarios para la reparación. Al recibir el producto se entregará una constancia y, concluida la reparación, se informará su naturaleza, las piezas reemplazadas o reparadas y las fechas de recepción y devolución.

ESPA S.A. — CUIT 30-70840584-8

Bv. Los Alemanes 3312, B° Los Boulevares (X5022APO), Córdoba, República Argentina

Tel.: +54 351 4768470

Correo electrónico: [email protected]

El personal autorizado de ventas participa únicamente a modo de asistencia técnica hacia el usuario. El instalador es quien asume la responsabilidad por las instalaciones, las cuales deben realizarse conforme a las especificaciones técnicas indicadas en este certificado y en el manual de instalación y uso del producto.

Nadie está autorizado a modificar las condiciones de esta garantía ni a emitir otras, ya sea de forma verbal o por escrito.

Esta garantía se rige por las leyes de la República Argentina. En caso de controversias, el Cliente se somete expresamente a la jurisdicción ordinaria de los Tribunales de la Ciudad de Córdoba, renunciando al fuero Federal y a cualquier otro fuero o jurisdicción que pudiera corresponderle.